سياسة الخصوصية

من نحن

تدير PHOENIX CONSULTING & DEVELOPMENT LIMITED موقع phnxtech.com. نحن مسجلون كشركة في هونغ كونغ (رقم تسجيل الأعمال 80155881)، ومكتبنا في Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong. المتحكم في بياناتك هو PHOENIX CONSULTING & DEVELOPMENT LIMITED. لأسئلة الخصوصية، استخدم نموذج التواصل في صفحة التواصل أو privacy@phnxtech.com.

ما الذي نجمعه

عندما ترسل نموذج التواصل أو طلب العرض التجريبي، أو تتحدث معنا على هذا الموقع، قد نجمع:

• اسمك وبريد عملك الإلكتروني
• اسم الشركة (إذا قدمته)
• محتوى الرسالة وأي حقول اختيارية تختار إكمالها
• بيانات تقنية أساسية لازمة لتسليم النموذج (مثل الطابع الزمني ونوع المتصفح لمنع الإساءة)
• الرسائل التي ترسلها عبر محادثة الموقع، وتفاصيل الجلسة اللازمة لتسليمها

لا نستخدم تحليلات تسويقية من أطراف ثالثة ولا أدوات تتبع إعلانية ولا أنظمة إدارة علاقات عملاء خارجية على هذا الموقع.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم إرسالات نموذج التواصل فقط من أجل:

• الرد على سؤالك أو طلب العرض التجريبي
• الاحتفاظ بسجل داخلي للمراسلات مع PHOENIX
• منع الرسائل المزعجة والإساءة (بما في ذلك الحقول الخفية والتحقق الأساسي)
• الرد على الرسائل التي ترسلها عبر محادثة الموقع

أين تُحفظ البيانات

موقع phnxtech.com مستضاف ذاتيًا. إرسالات النماذج ورسائل المحادثة تُوجَّه إلى صندوق PHOENIX الوارد و/أو سجل محفوظ بسيط على بنية تحتية نتحكم فيها. لا نرسلها إلى منصات تسويق خارجية. تُطّلع المعلومات وتُعالج من مكتبنا في هونغ كونغ وفق قوانين حماية البيانات الموضحة بالأسفل.

المشاركة

لا نبيع المعلومات الشخصية. لا نشارك بيانات نموذج التواصل مع أطراف ثالثة إلا حيث يلزم لتشغيل بنيتنا التحتية الخاصة (مثل تسليم البريد) أو حيث يتطلب القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

هذا الموقع لا يحمّل نصوص تتبع من أطراف ثالثة. أي ملفات تعريف ارتباط ضرورية تمامًا (إذا استُخدمت) تدعم تشغيل الموقع الأساسي فقط. لا ندير ملفات إعلانية عبر المواقع. إذا أضفنا تحليلات داخلية لقياس استخدام الموقع الإجمالي في المستقبل، سنحدّث هذه السياسة قبل تفعيلها.

الاحتفاظ

تُحفظ سجلات نموذج التواصل للمدة اللازمة للرد والاحتفاظ بسجل أعمال، ثم تُحذف أو تُؤرشف وفق سياستنا الداخلية: 24 شهرًا بعد آخر تفاعل، أو كما يتطلب القانون المطبق.

حقوقك

بناءً على القانون المطبق، قد يكون لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، وفي بعض الحالات تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه أو استلام نسخة منها. تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو راسل privacy@phnxtech.com لتقديم طلب. سنرد في وقت معقول وضمن أي مهلة يحددها القانون المطبق.

قوانين حماية البيانات المطبقة

تُجرى المعالجة من مكتبنا في هونغ كونغ وتخضع لمرسوم البيانات الشخصية (الخصوصية) (الفصل 486) في هونغ كونغ، مكملًا بمبادئ حماية البيانات المعترف بها وفق القانون المحلي المطبق..

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. سيتغير تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى عندما نفعل. التغييرات الجوهرية ستظهر في هذه الصفحة.