Politique de confidentialité

Qui nous sommes

PHOENIX CONSULTING & DEVELOPMENT LIMITED exploite phnxtech.com. Nous sommes enregistrés comme entreprise à Hong Kong (enregistrement commercial n° 80155881), avec un bureau à Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong. Le responsable du traitement de vos informations est PHOENIX CONSULTING & DEVELOPMENT LIMITED. Pour les questions de confidentialité, utilisez le formulaire de contact à page de contact ou privacy@phnxtech.com.

Ce que nous collectons

Quand vous envoyez le formulaire de contact ou de demande de démo, ou que vous discutez avec nous sur ce site, nous pouvons collecter :

• Votre nom et votre adresse e-mail professionnelle
• Le nom de votre société (si fourni)
• Le contenu de votre message et tout champ optionnel que vous choisissez de remplir
• Les données techniques de base nécessaires pour livrer le formulaire (par exemple l’horodatage, l’agent utilisateur du navigateur pour la prévention des abus)
• Les messages que vous envoyez via le chat du site, et les détails de session nécessaires pour les livrer

Nous n’utilisons sur ce site ni analyse marketing tierce, ni traceurs publicitaires, ni systèmes CRM externes.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les envois du formulaire de contact uniquement pour :

• Répondre à votre demande ou à votre demande de démo
• Conserver un registre interne de la correspondance avec PHOENIX
• Prévenir le spam et les abus (y compris le pot de miel et une validation de base)
• Répondre aux messages que vous envoyez via le chat du site

Où les données sont stockées

phnxtech.com est auto-hébergé. Les envois de formulaires et les messages de chat sont routés vers la boîte PHOENIX et/ou un simple registre stocké sur une infrastructure que nous contrôlons. Nous ne les envoyons pas à des plateformes SaaS marketing externes. Les informations sont consultées et traitées depuis notre bureau de Hong Kong conformément aux lois de protection des données décrites ci-dessous.

Partage

Nous ne vendons pas les informations personnelles. Nous ne partageons pas les données des formulaires de contact avec des tiers, sauf quand c’est nécessaire pour exploiter notre propre infrastructure (par exemple la livraison des e-mails) ou quand la loi l’exige.

Cookies et suivi

Ce site ne charge aucun script de suivi tiers. Tout cookie strictement nécessaire (s’il est utilisé) sert uniquement au fonctionnement de base du site. Nous n’exploitons pas de profils publicitaires intersites. Si nous ajoutons à l’avenir des analyses internes pour mesurer l’usage global du site, nous mettrons à jour cette politique avant de les activer.

Conservation

Les registres des formulaires de contact sont conservés aussi longtemps qu’il le faut pour répondre et garder un registre commercial, puis supprimés ou archivés selon notre politique interne : 24 mois après la dernière interaction, ou selon la loi applicable.

Vos droits

Selon la loi qui s’applique, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de les corriger ou de les supprimer, et dans certains cas de restreindre notre usage ou de vous y opposer, ou d’en recevoir une copie. Contactez-nous via page de contact ou écrivez à privacy@phnxtech.com pour faire une demande. Nous répondrons dans un délai raisonnable et dans tout délai fixé par la loi applicable.

Les lois de protection des données qui s’appliquent

Le traitement est effectué depuis notre bureau de Hong Kong et régi par la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong, complétée par les principes de protection des données reconnus par le droit local applicable..

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » en haut changera quand nous le ferons. Les changements importants seront reflétés sur cette page.