Comment fonctionne le cœur

PHOENIX Cloud comprend trois parties. Vous n’utilisez jamais que la deuxième, votre site ; les deux autres travaillent en coulisses.

Les parties

Partie	Ce qu’elle fait
Hub (cloud.phnxtech.com)	La démo, la connexion, les offres et la facturation. Il tient la liste des sites clients et demande la création des nouveaux.
Votre site	Votre propre copie du logiciel, avec sa propre base de données, son propre utilisateur de base de données et ses propres fichiers. ERPNext, votre système (par exemple Sourcing Management), votre site web et votre marque y tournent.
Agent de mise en place	Un service interne qui exécute une liste fixe de tâches sur les sites clients : créer un site, installer des applications, appliquer la marque, créer le premier utilisateur, sauvegarder, suspendre, reprendre et archiver. Seul le Hub peut le joindre ; il n’a aucune adresse publique.

Chaque site est servi en HTTPS. Le certificat est émis automatiquement, et uniquement pour les adresses que le Hub confirme appartenir à un vrai site client.

Ce qui se passe quand un site est commandé

Étape	Ce que nous faisons	Durée habituelle
1	Créer votre société dans le Hub et lancer la mise en place	Quelques secondes
2	Créer votre site et votre base de données (les démos utilisent un site de réserve prêt à l’emploi)	Environ une minute pour les démos ; quelques minutes pour les nouveaux sites
3	Installer les applications de votre offre : ERPNext, votre système, le site web et la marque	Quelques minutes
4	Appliquer les réglages par défaut de votre système : modules, espace de travail, papier à en-tête	Quelques secondes
5	Appliquer la marque : vos réglages, puis ceux du revendeur, puis ceux par défaut de PHOENIX	Quelques secondes
6	Créer votre premier utilisateur avec le rôle System Manager (et non l’Administrator intégré)	Quelques secondes
7	Configurer votre site web avec le nom de votre société, sans bandeau de démo ni mention PHOENIX	Quelques secondes
8	Marquer le site comme Actif et envoyer l’e-mail de bienvenue avec un lien de mot de passe	Quelques secondes

Chaque tâche et chaque étape sont écrites dans un journal de mise en place, ce qui nous permet de voir exactement ce qui s’est passé sur chaque site.

La vie d’un site

État	Signification	Vos données
Provisioning (en cours de mise en place)	En cours de création	En cours de création
Active (actif)	En service	En ligne
Suspended (suspendu)	Coupé pour un temps (par exemple en cas d’impayé)	Conservées ; site hors ligne
Archived (archivé)	Fermé et retiré du serveur	Exportées ou supprimées selon vos instructions

Ce que vous faites après l’e-mail de bienvenue

1. Ouvrez le lien et choisissez votre mot de passe. Voir Première connexion (manuel de l’agent en anglais) dans le Manuel de l’agent.
2. Suivez la Check-list du premier jour (manuel de l’agent en anglais) : marque, informations de la société, mode de rémunération, équipe, import.
3. Ou partez de l’aperçu plus court Pour commencer.

Pourquoi c’est conçu ainsi

• Isolation : une base de données par société garde vos données séparées de celles de tous les autres.
• Reproductibilité : chaque site est créé par les mêmes étapes, donc chaque site se comporte de la même façon.
• Une surface d’attaque réduite : l’agent qui peut modifier les sites n’est pas joignable depuis Internet et ne peut exécuter que ses tâches fixes. Voir Sécurité.