Sourcing Management · Débutant
Flux de sourcing
Comment une affaire passe de la demande du client aux devis d’usines, au calcul des coûts, à la commande, au contrôle qualité et à l’expédition, et ce qui fonctionne aujourd’hui.
Chaque affaire commence par une Sourcing Request (demande de sourcing), et chaque document produit pour elle renvoie à cette demande : vous ouvrez une seule page et vous voyez toute l’affaire. Pensez-y comme à un cercle : la demande est au centre, chaque étape alimente la suivante jusqu’à ce que le client ait une commande, puis tout recommence pour le produit suivant.
| Étape | Ce qui se passe | Statut | Capture ci-dessous |
|---|---|---|---|
| 1 Demande | Le client ou vous enregistrez le besoin produit | Disponible | Oui |
| 2 RFQ | Interroger plusieurs usines, PDF pour WeChat | Disponible | Oui |
| 3 Comparaison | Devis côte à côte, attribution à une usine | Disponible | Oui |
| 4 Calcul des coûts | Prix usine → prix client + marge | Disponible | Oui |
| 5 Devis client | Le client voit le prix et approuve | Disponible | Oui |
| 6 Commande | Vente + commande à l’usine + facture proforma / documents | Disponible | Oui |
| 7 Contrôle qualité | Photos partagées avec le client | Pas encore développé (2027) | — |
| 8 Expédition | Suivi, facture commerciale, liste de colisage | Pas encore développé (2027) | — |
1. La demande (disponible)
Un client demande un produit : depuis le portail (photo, quantité, destination, Incoterm, date cible), ou vous la saisissez sur le bureau. Numérotation SR-<année>-<numéro>.
| Groupe de champs | Exemples |
|---|---|
| Qui | Client, acheteur, agent responsable |
| Produit | Photos, spécifications, quantité |
| Livraison | Destination, Incoterm, date cible, échantillon / conformité |
| Interne (masqué au client) | Prix cible, usine retenue |
Les statuts évoluent ainsi : New (nouvelle) → Sourcing (usines consultées) → Quoted (le client a reçu un devis) → Won (commande). Vous passez en Lost (perdue) à la main.


2. Demande de prix, ou RFQ (disponible)
Un clic transforme une demande en RFQ adressée à plusieurs usines, avec un PDF que vous pouvez envoyer sur WeChat.



3. Comparaison des devis (disponible)
Les devis des usines côte à côte : prix, MOQ, délai, conditionnement par carton. Attribuez l’affaire au meilleur devis.


4. Calcul des coûts (disponible)
La feuille de coûts part du prix usine pour arriver à ce que paie votre client : fret, droits de douane et votre marge selon le modèle économique que vous avez choisi.


5. Devis client (disponible)
Vous envoyez un devis. Sur le portail, l’acheteur appuie sur Approve ou Reject. Avec le modèle de négoce, le coût usine n’apparaît jamais.



6. La commande (disponible)
L’approbation devient la commande client et la commande d’achat à l’usine, avec les documents adaptés à votre modèle. Voir Génération de documents.




7–8. Contrôle qualité et expédition (2027)
Inspections avec photos, puis suivi jusqu’au port avec facture commerciale, liste de colisage et check-lists SABER / ACI. Pas encore développé : aujourd’hui, le cercle s’arrête aux documents de commande.
Ce que voit votre client (le même cercle, un autre regard)
Sur le portail, chaque demande et chaque commande affiche un suivi en huit étapes. Les usines, les prix usine et votre prix cible n’apparaissent jamais. Voir Guide du portail client.



Check-list de bout en bout (une affaire)
| # | Bureau ou portail | Terminé quand |
|---|---|---|
| 1 | La demande existe | Numéro SR-… |
| 2 | RFQ envoyée | Usines choisies + PDF |
| 3 | Devis reçus | Au moins un attribué |
| 4 | Coûts enregistrés | Prix client fixé |
| 5 | Devis envoyé | L’acheteur peut approuver |
| 6 | Commande + commande à l’usine + proforma | Documents imprimés / envoyés par e-mail |
Ouvrez ensuite la demande suivante : le cercle recommence.
Manuel (plus de captures, clic par clic)
Pages associées
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Modèles économiques
Commission, majoration et ristourne d’usine, ou un mélange : comment les activer et définir leurs taux par défaut dans Sourcing Settings.
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Génération de documents
Factures, facture proforma, commande d’achat à l’usine, facture de frais de service, note de débit de ristourne, facture commerciale et liste de colisage sont disponibles. Les inspections photo, le suivi d’expédition et les check-lists SABER et ACI ne sont pas encore développés.
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Guide du portail client
Ce que vos clients voient sur le portail, comment inviter leurs acheteurs et ce qui reste masqué.
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