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Sourcing Management · Débutant

Flux de sourcing

Comment une affaire passe de la demande du client aux devis d’usines, au calcul des coûts, à la commande, au contrôle qualité et à l’expédition, et ce qui fonctionne aujourd’hui.

Chaque affaire commence par une Sourcing Request (demande de sourcing), et chaque document produit pour elle renvoie à cette demande : vous ouvrez une seule page et vous voyez toute l’affaire. Pensez-y comme à un cercle : la demande est au centre, chaque étape alimente la suivante jusqu’à ce que le client ait une commande, puis tout recommence pour le produit suivant.

Le cercle de l’affaire, de bout en bout

ÉtapeCe qui se passeStatutCapture ci-dessous
1 DemandeLe client ou vous enregistrez le besoin produitDisponibleOui
2 RFQInterroger plusieurs usines, PDF pour WeChatDisponibleOui
3 ComparaisonDevis côte à côte, attribution à une usineDisponibleOui
4 Calcul des coûtsPrix usine → prix client + margeDisponibleOui
5 Devis clientLe client voit le prix et approuveDisponibleOui
6 CommandeVente + commande à l’usine + facture proforma / documentsDisponibleOui
7 Contrôle qualitéPhotos partagées avec le clientPas encore développé (2027)—
8 ExpéditionSuivi, facture commerciale, liste de colisagePas encore développé (2027)—

1. La demande (disponible)

Un client demande un produit : depuis le portail (photo, quantité, destination, Incoterm, date cible), ou vous la saisissez sur le bureau. Numérotation SR-<année>-<numéro>.

Groupe de champsExemples
QuiClient, acheteur, agent responsable
ProduitPhotos, spécifications, quantité
LivraisonDestination, Incoterm, date cible, échantillon / conformité
Interne (masqué au client)Prix cible, usine retenue

Les statuts évoluent ainsi : New (nouvelle) → Sourcing (usines consultées) → Quoted (le client a reçu un devis) → Won (commande). Vous passez en Lost (perdue) à la main.

Liste des demandes sur le bureau

Formulaire de nouvelle demande

2. Demande de prix, ou RFQ (disponible)

Un clic transforme une demande en RFQ adressée à plusieurs usines, avec un PDF que vous pouvez envoyer sur WeChat.

Choisir les usines pour la RFQ

Formulaire de RFQ

PDF de la RFQ pour WeChat

3. Comparaison des devis (disponible)

Les devis des usines côte à côte : prix, MOQ, délai, conditionnement par carton. Attribuez l’affaire au meilleur devis.

Formulaire de devis d’usine

Comparaison des devis

4. Calcul des coûts (disponible)

La feuille de coûts part du prix usine pour arriver à ce que paie votre client : fret, droits de douane et votre marge selon le modèle économique que vous avez choisi.

Feuille de coûts

Totaux de la feuille de coûts et prix client

5. Devis client (disponible)

Vous envoyez un devis. Sur le portail, l’acheteur appuie sur Approve ou Reject. Avec le modèle de négoce, le coût usine n’apparaît jamais.

Devis client sur le bureau

Impression du devis

L’acheteur voit le devis sur le portail

6. La commande (disponible)

L’approbation devient la commande client et la commande d’achat à l’usine, avec les documents adaptés à votre modèle. Voir Génération de documents.

Commande client

Commande à l’usine

Facture proforma

Impression de la commande d’achat à l’usine

7–8. Contrôle qualité et expédition (2027)

Inspections avec photos, puis suivi jusqu’au port avec facture commerciale, liste de colisage et check-lists SABER / ACI. Pas encore développé : aujourd’hui, le cercle s’arrête aux documents de commande.

Ce que voit votre client (le même cercle, un autre regard)

Huit étapes dans le suivi du portail client

Sur le portail, chaque demande et chaque commande affiche un suivi en huit étapes. Les usines, les prix usine et votre prix cible n’apparaissent jamais. Voir Guide du portail client.

Accueil du portail client

Nouvelle demande sur le portail

Commande sur le portail

Check-list de bout en bout (une affaire)

#Bureau ou portailTerminé quand
1La demande existeNuméro SR-…
2RFQ envoyéeUsines choisies + PDF
3Devis reçusAu moins un attribué
4Coûts enregistrésPrix client fixé
5Devis envoyéL’acheteur peut approuver
6Commande + commande à l’usine + proformaDocuments imprimés / envoyés par e-mail

Ouvrez ensuite la demande suivante : le cercle recommence.

Manuel (plus de captures, clic par clic)

ÉtapePage du manuel
Vue d’ensembleVue d’ensemble du flux (manuel de l’agent en anglais)
Nouvelle demandeNouvelle demande (manuel de l’agent en anglais)
Interroger les usinesInterroger les usines (manuel de l’agent en anglais)
Saisir les devisSaisir les devis d’usines (manuel de l’agent en anglais)
ComparerComparer et attribuer (manuel de l’agent en anglais)
CoûtsCalculer les coûts de l’affaire (manuel de l’agent en anglais)
DevisEnvoyer le devis (manuel de l’agent en anglais)
CommandeCommande client (manuel de l’agent en anglais) · Commande à l’usine (manuel de l’agent en anglais)

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