迷路了?从这里开始

每个人在新工具里都会迷路。好消息是:在 ClearDesk 里,很难把什么弄坏。您不可能误发任何东西——发送永远需要您的批准。这一页展示如何从人们最常困住的三个地方走回来。

1. 您回答问题答到一半离开了

也许电话响了,或您在新建走一半时关掉了页面。没有任何半途的东西被存下,也没有任何东西被发送。助理不保留半截的订单。

2. 今日永远是安全的地方

点底部的今日。今日用大白话显示需要您处理的事。它是您每天早上开始的同一个画面,永远只差一个点按。

3. 您的订单和您离开时一模一样

点我的订单。您刚刚在建的那个订单还不在那儿——因为您从没批准过它。您批准过的每一个订单都在列表里,带着一句话说它进行到哪了。

4. 帮助在每个页面的顶部

ClearDesk 顶部的帮助按钮,用您选择的语言打开这些指南页面。打开的页面与您所在的位置相匹配——本页就是其中之一。

5. 看看已做完的示例

仍然不确定一个订单应该是什么样?在我的订单里打开示例订单——一个完整的、做完的订单,处处标着“示例”。从上到下走一遍;真实订单的每一页看起来都一样。

6. 平静地重新开始

当您准备好时,点新建。助理从第一个问题重新开始,不责怪、也无需撤销。开始三次、完成一次,完全没问题——被保存的只有完成的那一个。

如果看起来不一样

如果找不到您已批准的订单,先看我的订单——订单永远不会自己消失,最新的那个按名字和日期很容易认出来。如果某一页似乎卡住了,把页面向下拉刷新,或关闭并重新打开 ClearDesk;您的记录在账户上,不在手机上。如果今日中英文不合适,点顶部的语言胶囊——每个页面,包括这些指南,都会随之切换。