طلب نفس الشيء مرة أخرى

النظام نفسه يعمل بالإنجليزية والصينية؛ هذا الدليل يعلّمك بالعربية.

العملاء الجيدون يطلبون مرة أخرى. لا يجعلك ClearDesk تبدأ من صفحة فارغة: الصفقة المنتهية يمكن نسخها، والنسخة تتذكر من أين جاءت — بما في ذلك ما فرضه المصنع في المرة الماضية، مع التاريخ الذي فرضه فيه.

1. افتح الصفقة المنتهية

اذهب إلى صفقاتي وافتح الصفقة التي يريد العميل تكرارها. الصفقة المنتهية تحمل زر اطلب هذا مرة أخرى.

2. اضغطه، والنسخة صادقة عن عمرها

اضغط اطلب هذا مرة أخرى. ينسخ ClearDesk الصفقة كمسودة جديدة ويقول، على الصفقة الجديدة: «نُسخت من صفقة منتهية. سعر المصنع القديم: USD 12.5 للواحد في 2026-10-20 — اسأل المصنع عن سعر جديد.» السعر القديم ذاكرة، لا وعد، وهو موسوم بتاريخه فلا يخطئه أحد بسعر اليوم.

3. اسأل المصنع عن سعر اليوم

النسخة ليس لها أسعار خاصة بها بعد — هذا عن قصد. أرسل للمصنع نفس السؤال مثل المرة الماضية، وعندما يعود السعر، اكتبه أو أسقط الملف في ملفاتي، كالمعتاد.

4. شغّلها مثل أي صفقة

من هنا النسخة صفقة جديدة عادية: قارن الأسعار، اصنع العرض، دع العميل يعتمد، اصنع الطلبين. الأصل المنتهي يبقى بلا مساس في تاريخك، والنسخة تحتفظ بملاحظتها عن من أين جاءت.

إذا بدا شيء مختلفًا

إذا أراد العميل تقريبًا نفس البضاعة مع تغيير صغير — لون مختلف، قطع أكثر — انسخ الصفقة مع ذلك، ثم اسأل المصنع عن السعر الجديد للمنتج المتغير؛ إجابات المعالج والعميل مملوءة لك بالفعل. إذا ارتفعت الأسعار منذ الصفقة القديمة، فهذا بالضبط لماذا يحمل السعر القديم تاريخه: أظهر للعميل السعر الجديد كحقيقة جديدة، لا كخطأ.