عميل يجدك

النظام نفسه يعمل بالإنجليزية والصينية؛ هذا الدليل يعلّمك بالعربية.

هذه هي الحلقة الكاملة: غريب يجد موقعك، يعجبه منتج، ويكتب لك. لا شيء يصبح صفقة خلف ظهرك — تقرأ الرسالة، تتحقق منها، وتعتمد. ثم تجري الصفقة بالضبط مثل تلك التي في من أول سؤال حتى المال.

1. يجد الزائر منتجك

تبيع سارة أدوات منزلية في دبي. تفتح موقعك، تبحث، وتجد صينية تقديم الخيزران الخاصة بك.

2. تطلب عرض سعر

تضغط اطلب عرض سعر وتكتب بكلماتها الخاصة: ما الذي تريده، وكم، وأين يجب أن تذهب البضاعة.

عندما ترسلها، يشكرها موقعك. لا شيء وُعد لها — لا سعر، لا تاريخ.

3. تصل الرسالة إليك

في المرة القادمة التي تفتح فيها ClearDesk، يخبرك اليوم أن رسالة زائر تنتظر.

4. تقرأها بكلمات بسيطة

اضغط رسائل الزوار. ترى من كتب، وكيف تصل إليه، وكلماته بالضبط. يملأ ClearDesk ما يريده، وكم، وأين يجب أن تذهب البضاعة — مقروءة من رسالته، وتستطيع تغيير أي منها.

5. اعتمد — وتبدأ الصفقة الأولى

اضغط اعتماد — ابدأ هذه الصفقة. تصبح سارة عميلك (يُضاف العملاء الجدد لك في هذه اللحظة)، وتفتح صفقة واحدة بمنتجها وكميتها ووجهتها. لا شيء يُرسل إلى سارة — لم تعدها بأي شيء بعد.

6. من هنا الطريق المعتاد

أضف أسعار المصانع على صفحة الصفقة. عندما يدخل سعران، يصفهما ClearDesk ويوصي بالقاعدة: أقل سعر مخزن.

اضغط اعتماد — اصنع العرض. ينتظر العرض العميل، بكلمات بسيطة.

7. يقرر العميل في البوابة

تسجل سارة الدخول إلى بوابة عميلك بدخولها الخاص وترى العرض. تضغط اعتماد. (دخول بوابة العميل الجديد جزء من تجهيزه معك — دليل البوابة يشرح ذلك.)

8. الطلبات والفحص ومغادرة البضاعة

عودة إلى صفحة الصفقة، اعتمد طلب العميل، ثم طلب المصنع.

عندما تجهز البضاعة، سجل فحص الجودة.

ثم اعتمد مغادرة البضاعة. تطبع صفحة الصفقة الآن الفاتورة الأولية (PI) وقائمة التعبئة (PL) والفاتورة التجارية (CI)؛ بوليصة الشحن تأتي من شركة الشحن وأنت ترفعها فقط — بالضبط مثل صفقة الدليل الأول.

إذا بدا شيء مختلفًا

إذا كتب زائر لكن لا رسالة تنتظر، تحقق من رسائل الزوار تحت تبويب الموقع — الرسائل تنتظر هناك أيضًا. إذا كان المنتج أو الكمية أو المكان على البطاقة خاطئًا، غيّره قبل أن تعتمد؛ ما تعتمده هو ما تبدأ به الصفقة. إذا كتب نفس الشخص مرتين، تظهر رسالته الجديدة مرة أخرى — اعتماد قديم لا يخفي سؤالًا جديدًا أبدًا. وإذا لم تكن جاهزًا لزائر بعد، لا تفعل شيئًا: الرسالة تنتظر ببساطة، ولا شيء يُرسل منها أبدًا دون اعتمادك.