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El núcleo: PHOENIX Cloud · Visión general

Sus datos y cómo irse

Sus datos son suyos. Cómo exportarlos, por qué no hay dependencia de proveedor y qué pasa si cancela.

Disponible Actualizado 2026-10-23

Sus datos son suyos

Todo lo que usted y sus clientes introducen en su sitio le pertenece. Nosotros lo custodiamos para prestarle el servicio.

Sus datos: importar, usar, exportar, irse

Datos listos para exportar

Exporte en cualquier momento

MétodoQuién
Cualquier lista o informe → Excel / CSVUsuarios con el rol adecuado
Copia de datos más completaHable con nosotros: el alcance consta en su contrato

Sin dependencia de proveedor

MotivoDetalle
Código abierto de baseERPNext y Frappe: otros proveedores y su propio equipo pueden ejecutarlos
Formatos estándarHojas de cálculo, no un archivo cerrado que solo nosotros podamos leer

Si cancela

  1. Avísenos, conforme a su contrato.
  2. Exporte lo que necesite antes de que se cierre su sitio. Manual: Exportar, cancelar o cerrar (manual del agente en inglés).
  3. Después su sitio se cierra según lo establecido en su contrato.

Los precios, el preaviso y los reembolsos constan en su contrato y en nuestra política de reembolsos.

¿Otra pregunta?

Pregunte al asistente de PHOENIX en el chat de abajo a la derecha o envíenos un mensaje. Respondemos en un día laboral.