El núcleo: PHOENIX Cloud · Visión general
Sus datos y cómo irse
Sus datos son suyos. Cómo exportarlos, por qué no hay dependencia de proveedor y qué pasa si cancela.
Sus datos son suyos
Todo lo que usted y sus clientes introducen en su sitio le pertenece. Nosotros lo custodiamos para prestarle el servicio.

Exporte en cualquier momento
| Método | Quién |
|---|---|
| Cualquier lista o informe → Excel / CSV | Usuarios con el rol adecuado |
| Copia de datos más completa | Hable con nosotros: el alcance consta en su contrato |
Sin dependencia de proveedor
| Motivo | Detalle |
|---|---|
| Código abierto de base | ERPNext y Frappe: otros proveedores y su propio equipo pueden ejecutarlos |
| Formatos estándar | Hojas de cálculo, no un archivo cerrado que solo nosotros podamos leer |
Si cancela
- Avísenos, conforme a su contrato.
- Exporte lo que necesite antes de que se cierre su sitio. Manual: Exportar, cancelar o cerrar (manual del agente en inglés).
- Después su sitio se cierra según lo establecido en su contrato.
Los precios, el preaviso y los reembolsos constan en su contrato y en nuestra política de reembolsos.
Páginas relacionadas
-
El ERP de base
Todo sitio PHOENIX corre sobre ERPNext: contabilidad, clientes, proveedores, inventario, compras, ventas, proyectos e informes, todo integrado.
-
Copias de seguridad y recuperación
Las copias de seguridad de su sitio forman parte del servicio. Cuándo se hacen, dónde se guardan y cómo funciona una restauración.
-
Su propio sitio y base de datos
Cada compañía tiene su propio sitio privado, su base de datos y sus archivos. Qué hay en su sitio y quién puede iniciar sesión.
¿Otra pregunta?
Pregunte al asistente de PHOENIX en el chat de abajo a la derecha o envíenos un mensaje. Respondemos en un día laboral.