Le cœur : PHOENIX Cloud · Technique
Sauvegardes et reprise
Les sauvegardes de votre site font partie du service. Quand elles sont faites, où elles sont conservées et comment fonctionne une restauration.
Les sauvegardes de votre site font partie du service. Vous n’avez rien à configurer.
En un coup d’œil
| Élément | Détail |
|---|---|
| Quand | Chaque nuit |
| Quoi | Bases de données et fichiers de tous les sites clients |
| Chiffrement | Chiffrées avant de quitter le serveur |
| Où | Chez un fournisseur de stockage distinct (hors site) |
| Conservation | 90 jours |
| Votre action | Aucune pour l’exécution nocturne |
Restauration
- Contactez le support en indiquant la date et ce dont vous avez besoin.
- Nous vérifions la fenêtre de sauvegarde.
- Nous convenons de la suite avant toute restauration.
Voir Comment fonctionne le cœur et Sécurité.
Votre propre copie
Exportez à tout moment : Vos données · Manuel Exporter, résilier ou fermer (manuel de l’agent en anglais).
Sites de démonstration
Supprimés au bout de 24 heures avec leurs données — non conservés dans l’ensemble de sauvegardes clients à long terme après suppression.
Pages associées
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Sécurité
Comment votre site est séparé des autres, qui peut le modifier, et comment l’accès est contrôlé et journalisé.
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Mises à jour et versions
Comment les mises à jour arrivent sur votre site, ce que nous faisons avant chaque mise à jour et comment vous êtes informé des nouvelles fonctions.
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Vos données et le départ
Vos données vous appartiennent. Comment les exporter, pourquoi il n’y a pas d’enfermement, et ce qui se passe si vous résiliez.
Encore une question ?
Demandez à l’assistant PHOENIX dans le chat en bas à droite, ou envoyez-nous un message. Nous répondons sous un jour ouvré.