Votre propre site et votre base de données

Sur PHOENIX Cloud, chaque société a son propre site. Ce n’est pas un compte au sein d’un système partagé : c’est votre propre copie du logiciel, avec votre propre base de données et vos propres fichiers.

Ce que cela signifie

Promesse	Détail
Rien n’est partagé	Vos enregistrements ne se trouvent que dans votre base de données. Les utilisateurs d’une autre société ne peuvent pas les voir.
Vos propres réglages	Champs, flux de travail, marque et utilisateurs n’appartiennent qu’à vous.
Votre propre adresse	Votre site a sa propre adresse web ; vous pouvez ajouter votre propre domaine. Voir Votre propre domaine.
Un problème ailleurs ne vous touche pas	Les sites sont isolés au niveau de la base de données et des fichiers.

Ce que contient votre site

Partie	À quoi elle sert	Exemple (Sourcing)
Le back-office	Là où travaille votre équipe	Demandes, usines, calcul des coûts, commandes
Le portail client	Là où se connectent vos clients	Nouvelle demande, approbation d’un devis, messages
Votre site web	Des pages publiques au nom de votre société	Mis en place avec le site
Votre marque	Logo, couleurs, favicon	Connexion, bureau et portail
ERPNext	La comptabilité et les données de référence en dessous	Clients, fournisseurs, factures

Qui peut se connecter

Qui	Où	Ce qu’il voit
Votre équipe	Back-office	Selon le rôle — voir Utilisateurs et rôles
Vos clients	Portail uniquement	Leurs propres demandes, devis, commandes et messages
PHOENIX	Accès de support quand vous le demandez	Mise en place, restauration et aide — journalisés

Qui l’exploite

Nous. L’hébergement, le HTTPS, les mises à jour, les sauvegardes et la supervision font partie du service. Il n’y a rien à installer et aucun serveur dont vous devez vous occuper.

Guides pratiques associés

Sujet	Page du manuel
Premier mot de passe	Première connexion (manuel de l’agent en anglais)
La marque dès le premier jour	Personnaliser votre site (manuel de l’agent en anglais)
Exporter ou partir	Vos données et Exporter, résilier ou fermer (manuel de l’agent en anglais)