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第 5 部分 · 客户门户

邀请客户使用门户

向客户的采购人员发送邀请;他们设置密码后进入自己的门户。

现已可用 更新于 2026-10-07

是什么

客户门户是您的客户提交需求、批准报价、跟踪订单和给您留言的地方,它在您的站点上,使用您的品牌。您邀请与您合作的每一位采购人员:他们会收到您的站点发出的邮件,设置密码后进入自己的门户。

为什么重要

采购人员在门户上一键答复报价,不用询问就能看到每个订单的进度,每个需求的消息都集中在一处。您不再需要在聊天中追着客户要批准。

操作步骤

  1. 打开寻源 > 客户(Clients),打开该客户。
  2. 选择邀请使用门户(Invite to portal)。
  3. 填写采购人员的邮件(Email)和全名(Full Name),然后选择邀请(Invite)。
  4. 采购人员会收到您的站点发出的邮件,其中有设置密码的链接。链接 3 天内有效。
  5. 设置密码后,采购人员就进入门户,只能看到这个客户的需求、报价和订单。

客户的采购人员列在其门户网站用户(Portal Users)标签页上。

客户的门户用户

常见错误

  • 把采购人员邀请到错误的客户下。他们就会看到那个客户的报价和订单。选择邀请之前,请核对客户名称。
  • 超过 3 天才使用链接。链接会失效:再次选择邀请使用门户,发送新链接。
  • 一个客户的多位采购人员共用一个账号。请分别邀请每个人,这样您才知道是谁批准的。

提示

  • 同时为您的两个客户工作的采购人员,可以分别被邀请到两个客户下。在门户上提交新需求时,他们可以选择是为哪个客户提交。
  • 要停止某位采购人员的访问,把他从客户的门户网站用户标签页中删除并保存。
  • 采购人员在您站点的登录页面登录,可以用密码,也可以用发送到邮箱的登录链接。