登录和账户问题

我无法登录。 请确认您打开的是自己站点的网址——您在云端的名称，而不是 cloud.phnxtech.com——并重新输入密码，注意大小写。仍不行时，选择 忘记密码（Forgot Password）。请参阅登录您的新站点。

公司里所有人都无法登录。 您的站点可能已被暂停：试用结束时没有套餐，或付款失败后订阅已终止。数据会保留。打开我们某封邮件中的账单链接并付款，站点几分钟内就会重新开放。请参阅付款失败与站点暂停。

密码链接无效。 密码链接只能使用一次，邀请链接和重置链接的有效期为 3 天。选择 忘记密码（Forgot Password）获取新链接，或请经理在您的用户记录上设置新密码。

重置邮件一直没有收到。 请查看垃圾邮件文件夹；邮件会发送到您用户记录上的邮箱地址。经理也可以直接在您的用户记录上设置新密码——请参阅添加团队成员。

登录后看到“没有权限”或空白页面。 您的用户缺少角色。请经理打开您的用户，选择您岗位对应的角色配置文件 Sourcing Agent 或 Sourcing Manager——请参阅添加团队成员。

同事离职了，但仍有访问权限。 打开他的用户，取消勾选 已启用（Enabled）并保存。他处理过的记录上仍保留他的名字；切勿删除该用户。

登录页面显示的语言不对。 登录页面跟随浏览器的语言。登录后，站点使用您在 My Settings（我的设置）中设置的语言——请参阅语言问题。