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第 5 部分 · 客户门户

客户提交的需求

客户从产品目录或新需求页面提交需求;需求会出现在您的需求列表中。

现已可用 更新于 2026-10-07

是什么

采购人员不用给您写信,就可以请您寻找产品:在产品目录中选择,或者用新需求提交其他任何产品。他们的需求会出现在寻源 > 需求中,和您自己记录的需求一样,来源(Source)为门户(Portal)。

采购人员填写的新需求页面

为什么重要

需求提交时信息就是完整的(产品、数量、交货地点、日期和图片),不会遗漏在聊天中。您按照与其他需求相同的步骤处理它们。

操作步骤

  1. 采购人员在产品目录中选择提交此产品的需求(Request this product),或打开新需求。
  2. 他们填写您需要什么?和数量(件),知道的话再填写交货地点、贸易条款、需要日期、我需要先看样品和参考图片,然后选择发送需求(Send request)。
  3. 您会收到通知(顶部的铃铛)。通知发给该需求的负责代理;新需求还没有负责代理,所以每位 Sourcing Manager(寻源经理)和 Sourcing Agent(采购代理)都会收到。
  4. 打开需求,设置负责代理(Assigned Agent),然后继续向工厂询价。

产品目录:每个产品都可以直接提交需求

常见错误

  • 门户提交的需求没有设置负责代理。之后客户的每条消息都会通知整个团队。
  • 以为所有产品都在产品目录中。只有带图片、勾选了允许销售(Allow Sales)和允许库存(Maintain Stock)的产品才会显示。

提示

  • 需求的标题由产品和数量组成,例如“瓦楞纸运输箱,40,000 件”。您可以修改。
  • 给畅销产品加上图片:它们会出现在产品目录中,客户可以一键再次下单。