记录客户需求

是什么

寻源需求记录客户请您寻找的东西：什么产品、多少件、送到哪里、何时到达。这个产品的每一份工厂报价、客户报价和订单都从它开始。客户在客户门户提交的需求也会出现在同一个列表中，来源（Source）为门户（Portal）。

为什么重要

一条记录把客户、产品、目标价和所有工厂报价放在一起，没有人需要再翻旧的聊天记录。列表显示每个需求的进度：新建（New）、寻源中（Sourcing）、已报价（Quoted）、已成交（Won）或未成交（Lost）。

操作步骤

1. 在寻源中，点击侧边栏的需求（Requests），然后选择添加寻源需求（Add Sourcing Request）。
2. 填写简短的标题（Title），例如“蓝牙音箱，1,500 件”。
3. 选择客户（Client）。客户有多位联系人时，填写联系人（Contact）。
4. 在产品（Product）部分，如果目录中有该产品就选择产品，在产品描述（Product Description）中写清客户要什么；客户发来图片时，上传为参考图片（Reference Photo）。
5. 填写数量（Quantity）。客户给了目标价时，填写单位目标价（Target Price per Unit）。
6. 在交货（Delivery）部分，填写目的地（Destination）、贸易条款（Incoterm）和目标日期（Target Date）。需要时勾选需要样品（Sample Needed）或需要合规（Compliance Required）。
7. 选择保存（Save）。需求会得到一个编号，例如 SR-2026-0011，状态为新建（New）。

下一步：向工厂询价。

常见错误

• 产品留空。需求可以保存，但创建>询价会先要求选择产品。
• 把客户的预算写进产品描述。请填写单位目标价：它只供内部使用，不会给客户看，也不会打印。
• 把状态改为未成交却不写原因。未成交原因（Lost Reason）为空时，需求无法保存。

提示

• 标题写成“产品 + 数量”。您和客户在每个列表中看到的都是它。
• 目的地写明港口或城市，例如“Jeddah, Saudi Arabia”。运费取决于它。
• 货物需要目的地的认证时（例如沙特阿拉伯的 SABER），勾选需要合规。
• 可以在演示站点试一试：Lantau Trading 演示中有十个需求，覆盖每一种状态。