客户看到什么
门户的数据面板、产品目录、需求、报价和订单,以及门户上永远不会出现的内容。
是什么
门户有四个页面,始终在顶部菜单中:数据面板(Dashboard)、产品目录(Catalogue)、新需求(New request)和预约通话(Book a call)。数据面板显示需要采购人员处理的事项:待批准的报价、进行中的需求、进行中的订单、运输中的货物、未读消息和即将进行的通话。

| 页面 | 内容 |
|---|---|
| 数据面板 | 待批准的报价、进行中的需求、进行中的订单、运输中的货物、未读消息、即将进行的通话 |
| 产品目录 | 您的带图片的产品;每个产品都可以直接提交需求 |
| 新需求 | 产品、数量、交货地点和贸易条款、需要日期、样品、图片 |
| 一个需求 | 进度、报价(带批准报价和拒绝按钮)以及消息 |
| 一个订单 | 进度、订购的产品、运输信息以及消息 |
| 预约通话 | 与您的团队进行 15、30 或 60 分钟的通话 |
为什么重要
客户不用给您写信就能得到答案,他们的每一个答复都记录在您的团队工作的地方。
操作步骤
- 在未登录状态下打开您站点的地址,看看客户看到的登录页面。
- 在演示站点中,以客户(Client)身份登录,看看利雅得的一位采购人员看到的门户。
- 从数据面板打开一个需求和一个订单,查看它们的进度。
常见错误
- 以为客户能看到工厂报价或成本核算表。他们永远看不到;他们只能看到您发送的报价。
- 在报价的条款和条件(Terms and Conditions)中写内部备注。客户会在门户上读到。
提示
- 门户上永远不会出现:您的工厂、工厂报价和工厂价、成本核算表、费用明细、返点、客户的目标价、负责的代理以及其他客户的记录。每个页面都在服务器上检查这些,而不只是隐藏按钮。
- 门户使用您的品牌中的标志和颜色,以及您站点的语言。
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